Terugbetalingsbeleid
RETOUREN
----
De mogelijkheid van retourzending geldt gedurende 30 dagen. Indien er meer dan 30 dagen zijn verlopen sinds je aankoop, kunnen we je geen ruil of terugbetaling aanbieden.
Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen, komen in aanmerking voor een retour. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd. We aanvaarden ook geen retouren van hygiënische of sanitaire artikelen, gevaarlijke materialen, of brandbare vloeistoffen of gassen.
Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* cadeaubonnen
* sommige producten voor gezondheid en persoonlijke hygiëne
Om je retour te verwerken, hebben we een aankoopbon of een bewijs van je aankoop nodig.
Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant.
In bepaalde gevallen wordt slechts een gedeelte van de prijs terugbetaald: (indien van toepassing)
* Artikelen die zich niet in hun oorspronkelijke staat bevinden, beschadigd zijn of waarvan onderdelen ontbreken, en waarbij dit niet aan ons te wijten is
* artikelen die niet binnen een periode van 30 dagen na levering worden teruggestuurd
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Na ontvangst en inspectie van de teruggezonden artikelen, sturen we je via e-mail een ontvangstbevestiging. We laten je ook weten of we je terugbetaling hebben goedgekeurd of geweigerd.
Als we je terugbetaling goedkeuren, wordt deze verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen automatisch via je creditcard of je oorspronkelijke betalingsmethode verrekend.
Verlate of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan eventueel contact op met de uitgever van je creditcard. Het kan even duren voor je terugbetaling te zien is.
Als dat niet het probleem is, neem dan contact op met je bank. Vaak is er tijd nodig om een terugbetaling te verwerken.
Heb je dit gedaan, maar heb je je terugbetaling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@thehabclub.com.
Afgeprijsde artikelen (indien van toepassing)
Er kunnen geen terugbetalingen worden gedaan voor artikelen die zijn afgeprijsd.
Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen defecte of beschadigde artikelen. Als je een artikel wilt ruilen tegen hetzelfde artikel, stuur dan een e-mail naar info@thehabclub.com en stuur het artikel naar Bennekomseweg 57, Heelsum, 6866DC, Nederland.
Geschenken
Als het gaat om een artikel dat specifiek als cadeau gekocht is en rechtstreeks naar jou is verstuurd, ontvang je een tegoed voor de waarde van het teruggestuurde artikel. We sturen je een cadeaubon zodra we het teruggestuurde artikel hebben ontvangen.
Indien het artikel bij aankoop niet als cadeau is aangemerkt of de gever het artikel eerst zelf in ontvangst heeft genomen en pas daarna aan jou heeft gegeven, betalen we het artikel terug aan diegene die het jou gegeven heeft en krijgt diegene dus bericht dat je het hebt teruggestuurd.
Verzending
Om je artikel terug te sturen, moet je het verzenden naar Bennekomseweg 57, Heelsum, 6866DC, Nederland.
De verzendkosten voor het terugsturen van het artikel zijn voor jouw rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Wanneer je een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten in mindering gebracht van je terugbetaling.
Hoe lang een vervangend artikel naar jou onderweg is, hangt af van waar je je bevindt.
Als je ons een artikel stuurt met een waarde van meer dan € 75, overweeg dan een verzendservice met een traceeroptie of een verzekering. We geven geen garantie dat we je teruggestuurde artikel zullen ontvangen.
Annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt op 12-09-2023
Dit annuleringsbeleid beschrijft de voorwaarden en procedures met betrekking tot het annuleren van aankoopopties bij THE HAB ("wij," "ons," "onze"). Door een aankoopoptie te selecteren en te betalen, stemt u in met de voorwaarden van dit annuleringsbeleid.
1. Annulering van Aankoopopties
a. **Tijdens de Bedenktijd:** Als u besluit uw aankoopoptie te annuleren voordat de producten of diensten zijn geleverd of verstrekt, heeft u recht op een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. U moet ons schriftelijk op de hoogte stellen van uw annuleringsverzoek via info@thehabclub.com binnen 14 dagen na aankoop.
b. **Na de Bedenktijd:** Na het verstrijken van de bedenktijd kunnen aankoopopties niet meer worden geannuleerd, en er vindt geen restitutie plaats.
2. Bedenktijd
De bedenktijd voor het annuleren van aankoopopties bedraagt 14 dagen vanaf het moment van aankoop. Tijdens deze periode kunt u uw aankoopoptie annuleren en in aanmerking komen voor een volledige terugbetaling conform paragraaf 1a van dit beleid.
3. Terugbetaling
Als uw annuleringsverzoek binnen de bedenktijd valt en voldoet aan de voorwaarden van paragraaf 1a, zullen wij het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van uw annuleringsverzoek terugbetalen. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.
4. Contact
Voor het indienen van een annuleringsverzoek of als u vragen heeft over ons annuleringsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via info@thehabclub.com. We staan klaar om u te assisteren en uw vragen te beantwoorden.
Dank u voor het begrijpen van ons annuleringsbeleid. We streven ernaar om eerlijke en transparante voorwaarden te bieden voor de annulering van aankoopopties bij THE HAB.
----
De mogelijkheid van retourzending geldt gedurende 30 dagen. Indien er meer dan 30 dagen zijn verlopen sinds je aankoop, kunnen we je geen ruil of terugbetaling aanbieden.
Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen, komen in aanmerking voor een retour. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd. We aanvaarden ook geen retouren van hygiënische of sanitaire artikelen, gevaarlijke materialen, of brandbare vloeistoffen of gassen.
Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* cadeaubonnen
* sommige producten voor gezondheid en persoonlijke hygiëne
Om je retour te verwerken, hebben we een aankoopbon of een bewijs van je aankoop nodig.
Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant.
In bepaalde gevallen wordt slechts een gedeelte van de prijs terugbetaald: (indien van toepassing)
* Artikelen die zich niet in hun oorspronkelijke staat bevinden, beschadigd zijn of waarvan onderdelen ontbreken, en waarbij dit niet aan ons te wijten is
* artikelen die niet binnen een periode van 30 dagen na levering worden teruggestuurd
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Na ontvangst en inspectie van de teruggezonden artikelen, sturen we je via e-mail een ontvangstbevestiging. We laten je ook weten of we je terugbetaling hebben goedgekeurd of geweigerd.
Als we je terugbetaling goedkeuren, wordt deze verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen automatisch via je creditcard of je oorspronkelijke betalingsmethode verrekend.
Verlate of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan eventueel contact op met de uitgever van je creditcard. Het kan even duren voor je terugbetaling te zien is.
Als dat niet het probleem is, neem dan contact op met je bank. Vaak is er tijd nodig om een terugbetaling te verwerken.
Heb je dit gedaan, maar heb je je terugbetaling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@thehabclub.com.
Afgeprijsde artikelen (indien van toepassing)
Er kunnen geen terugbetalingen worden gedaan voor artikelen die zijn afgeprijsd.
Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen defecte of beschadigde artikelen. Als je een artikel wilt ruilen tegen hetzelfde artikel, stuur dan een e-mail naar info@thehabclub.com en stuur het artikel naar Bennekomseweg 57, Heelsum, 6866DC, Nederland.
Geschenken
Als het gaat om een artikel dat specifiek als cadeau gekocht is en rechtstreeks naar jou is verstuurd, ontvang je een tegoed voor de waarde van het teruggestuurde artikel. We sturen je een cadeaubon zodra we het teruggestuurde artikel hebben ontvangen.
Indien het artikel bij aankoop niet als cadeau is aangemerkt of de gever het artikel eerst zelf in ontvangst heeft genomen en pas daarna aan jou heeft gegeven, betalen we het artikel terug aan diegene die het jou gegeven heeft en krijgt diegene dus bericht dat je het hebt teruggestuurd.
Verzending
Om je artikel terug te sturen, moet je het verzenden naar Bennekomseweg 57, Heelsum, 6866DC, Nederland.
De verzendkosten voor het terugsturen van het artikel zijn voor jouw rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Wanneer je een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten in mindering gebracht van je terugbetaling.
Hoe lang een vervangend artikel naar jou onderweg is, hangt af van waar je je bevindt.
Als je ons een artikel stuurt met een waarde van meer dan € 75, overweeg dan een verzendservice met een traceeroptie of een verzekering. We geven geen garantie dat we je teruggestuurde artikel zullen ontvangen.
Annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt op 12-09-2023
Dit annuleringsbeleid beschrijft de voorwaarden en procedures met betrekking tot het annuleren van aankoopopties bij THE HAB ("wij," "ons," "onze"). Door een aankoopoptie te selecteren en te betalen, stemt u in met de voorwaarden van dit annuleringsbeleid.
1. Annulering van Aankoopopties
a. **Tijdens de Bedenktijd:** Als u besluit uw aankoopoptie te annuleren voordat de producten of diensten zijn geleverd of verstrekt, heeft u recht op een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. U moet ons schriftelijk op de hoogte stellen van uw annuleringsverzoek via info@thehabclub.com binnen 14 dagen na aankoop.
b. **Na de Bedenktijd:** Na het verstrijken van de bedenktijd kunnen aankoopopties niet meer worden geannuleerd, en er vindt geen restitutie plaats.
2. Bedenktijd
De bedenktijd voor het annuleren van aankoopopties bedraagt 14 dagen vanaf het moment van aankoop. Tijdens deze periode kunt u uw aankoopoptie annuleren en in aanmerking komen voor een volledige terugbetaling conform paragraaf 1a van dit beleid.
3. Terugbetaling
Als uw annuleringsverzoek binnen de bedenktijd valt en voldoet aan de voorwaarden van paragraaf 1a, zullen wij het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van uw annuleringsverzoek terugbetalen. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.
4. Contact
Voor het indienen van een annuleringsverzoek of als u vragen heeft over ons annuleringsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via info@thehabclub.com. We staan klaar om u te assisteren en uw vragen te beantwoorden.
Dank u voor het begrijpen van ons annuleringsbeleid. We streven ernaar om eerlijke en transparante voorwaarden te bieden voor de annulering van aankoopopties bij THE HAB.