Shop

Bestelling

  • Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
    We streven ernaar om je bestelling binnen 1 werkdag te verzenden.
  • Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvangen heb?
    Neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice.
  • Wat moet ik doen als er iets mis is met de bestelling die ik ontvangen heb?
    Neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice.
  • Hoe kan ik een geplaatste bestelling aanpassen?
    Neem alsjeblieft zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We doen er alles aan je bestelling aan te passen.

Betaling

  • Hoe kan ik afrekenen?
    The HAB ondersteunt Google Pay, Apple Pay, iDeal, Klarna, Mastercard, AMEX en VISA.
  • Er is iets mis gegaan bij mijn betaling wat moet ik nu doen?
    Als je geen bevestigingsmail hebt gehad, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice.

Verzending

  • Wat zijn de verzendopties?
    Je pakket wordt verzonden met PostNL.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    Niets, deze betalen wij voor je.

Retouren

  • Wat zijn de retourvoorwaarden?
    Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retour sturen.
  • Hoe stuur ik mijn pakket retour?
    Breng je pakket naar een pakketpunt naar keuze. Schrijf het retouradres op de doos.
  • Hoeveel zijn de retourkosten?
    De retourkosten verschillen per vervoerder, maar zijn rond de €6,95.

Overige vragen